8 _(495) 646-84-99
8_-800-100-93-63 (бесплатно)
ebaytoday.ru (только для звонков)
Время работы: 10:00 - 19:00 по Москве

Проверка товара - нужно что-то менять...

Я понимаю, что время-деньги как раз поговорка для зарубежья, и ценник 10$ разумен, но… Проверить соответствие б/у товара просто наименованию — это перебор. Часто в лоте указывают, что, например, телефон, работает отлично без проблем, а если товар окажется неисправен, Вы ведь его даже не включаете, то куда идут эти 10$? За оплату времени сотрудника, который вынет товар из коробки и положит его обратно максимум за 3-5 минут...?
Также очень смущает проверка нового товара, который Вы все-таки соизволите включить и выключить… А как же проверка работоспосбности того же телефона, а может он не ловит сеть, а может царапаный б/у телефон просто обозвали новым? И я опять ожидаю кота в мешке, и опять плачу 10$ за несклько минут работы сотрудника склада.
С тарифами проверки товара разобрались, а теперь смотрим на строку ниже «Создание индивидуальной упаковки» — 20$ за 1 час работы. Ок, вопросов нет, так и должно быть, но как же тогда расчитывалась работа за проверку товара? Выходит, что я плачу за проверку 10$ меньше чем за за 10 минут работы, тут что-то явно не бьется, ведь должно выйти 3,33$.

Уважаемые EBTD, может уже пора пересмотреть тарифы на проверку товара и расширить это понятие? Селайте еще пункты, например:
— проверка б/у и нового товара на соответствие заявленному наименованию — 2$
— проверка б/у и нового товара на включение/выключение — 5$
— расширенная проверка нового товара на работоспособность и внешнего состояния — 10$
Это реальные ценники… Ваша прибыль увеличится.
Например: 1) при покупке 10-ти б/у позиций стоимостью менее 120$ каждая, может только одну из них решат проверить на факт соответствия, т.к. доплачивать 10$ уже не хочется, цена самого товара не соизмерима… Вывод, Ваша доп. прибыль 10$
2) при покупке 10-ти б/у позиций стоимостью менее 120$ каждая, доплатить всего 2$ (хотя бы за спокойствие, что не приедет кусок паралона) решат в 5/6-ти случаях, а на проверку вкл/выкл за 5$ могут пойти один/2-е… Вывод, Ваша доп. прибыль 15-22$
Все вышенаписанное сугубо мое мнение и расчет основывался на моих предположениях, я, например, заказав iPhone за 200$ (с учетом коммисии) уже не хотел платить еще 10$ за проверку… Но был бы готов заплатить 5$: в итоге, я на измене до момента получения посылки, а Вы без 5$ =)))

Комментарии (22) свернуть  |  развернуть

  • avatar
  • LordotU
  • 02 сентября 2010, 15:45
А как часто вы попадали не на то, что заказывали?
Я предлагал администрации примерно то же самое. Но для них это слишком революционное решение (: 10$ со всех загребать гораздо проще и прибыльнее.
Попасть не на то, что заказывали непросто, а вот на дефекты и обман, как пишет Andrey_M — очень легко. Я также предлагал ввести внутренний рейтинг продавцов ebay.com на ЕБТ, своего рода базу данных по жуликам. Уж я бы вписал туда нескольких продавцов. А пока ЕБТ ставит только положительные отзывы всем автоматом.
Мы готовы пересмотреть систему, в том числе и с оставлением отзывов. Также можем сделать внутренний рейтинг продавца, если кто-то покупает товар у продавца которому оставили отзыв в нашей системе, он будет видеть его.
По поводу проверки также будем думать как оптимизировать.
Ну так сделайте, если можете. Пока вы репу чешите, я уже много сотен долларов потерял, а мерзкие продаваны с многотысячными положительными отзывами только жиреют на этом. Sh-photo, wwwcameramatecom — ЖУЛЬЁ!!! Надо, чтобы это все знали! С нашим коллективом у вас получится отличная база данных.
А можно подробнее, что с ними не так?
Бывает, продавцы втюхивают объективы с дефектами, даже приходилось ремонтировать такие… Может, я Вам смогу чем-нибудь помочь?
Гады они — вот что с ними не так. Sh продали объектив с царапанной линзой, хотя в описании — идеал. Чем вы можете помочь? Хотите выкупить его за те же деньги? cameramate ещё круче сделали: отфотошопили фото в идеал, а когда он приехал, спереди не было половины покрытия. Этот я уже продал. Дешевле. Есть ещё примеры меньших масштабов, о которых я уже начинаю забывать. А они продолжают обманывать.
Да, царапанная линза — это неисправимо.
  • avatar
  • BUBLS
  • 03 сентября 2010, 22:15
cameramate, henrys, 39mm NCE- все это америкосовские СЦ. Продают то, что сами не могут (или не хотят) починить. То что починили продают как «great condition».
Ну с амерскими конторами у меня проблем не было. Если что-то чиненое брал как в cametaauctions — проблем не было. А вот в европейских это процветает. wwwcameramatecom — это чешская контора.
За то что сотрудник ЕБТ возьмет болт и гайку и сделает пару тройку оборотов мне предложили заплатить 20 баксов…
С этим точно нужно что то делать. :)
К сожалению рабочая сила в США стоит дорого. Когда выполняется не стандартный заказ, работнику нужно вникнуть в то что он делает, также он снимается с основной работы. То что Вы сделаете быстро, ему потребуется больше времени.
Вы уж поверьте квалифицированная рабочая сила в МСК стоит не чуть не меньше. Тля того что бы завернуть гайку, у каждого из нас уйдет примерно одинаковое количество времени. Остальное бла, бла…
Другое дело проверка сложной аппаратуры, но за элементареые вещи брать такие деньги это нонсенс.
Я бы рад, но не верю. А точнее знаю. Мы платим ЗП и в Москве и в США.
LordotU, вы правы на счет отзывов просто анекдот. Ебт БОЯТСЯ ставить отрицательные. У меня был случай — продавец ПОСЛЕ оплаты товара по полной, самопроизвольно увеличил стоимость доставки почти в 2 раза и у меня со счета сделали ручную корректировку — сняли еще денег под тот же товар. Я бы и не заметил, но заметил. Они подтвердили — да, не дело, нарушение правил торговли на ебее, передадим «своим коллегам в США», чтоб поставили отрицательный отзыв. Я говорю — договорились, хотя бы нейтральный поставьте — за доставку! Каково же удивление посмотрел отзыв через неделю: А+++. Доставка мол отличнаябыстраяикостальномутоженетникакихпретензий. Дореми.
Вот прежде всего на таких уродов нужна база данных, а ЕБТ мало того, что ставят только +, так ещё и до сих пор её не сделали. Хотя на том же инджапане она есть давным давно.
Да, система автоматом оставляет отзывы, наша оплошность, исправим.
НЕТ, исправить у вас вряд ли получится!!! Фидбеки, насколько я помню, можно оставлять в определенные сроки и исправлять нельзя!
  • avatar
  • ravil
  • 03 сентября 2010, 01:34
заплатил за проверку света на камеру 10$, а всё равно на белом фильтре небольшую трещину как б не заметили.или главные функции работают этого и достаточно? ну на самом деле не критично не отколота ж.
я так понимаю по-любому отправка обратно за ваш счет. На складе не заинтересованы инициировать этот процесс. Покупатель вроде ничем не виноват, а деньги со счета улетят. Ну а сами ебт, конечно, платить за возврат не хотят — от них же 100% положительные отзывы исходят на продавцов ебея! Они и на Ваш товар положительный отзыв оставили!!! Даже этим нельзя сыграть! Вот такая несправедливость в жизни.
  • avatar
  • DmitriyZ
  • 06 сентября 2010, 09:34
Покупал эл.прибор, заплатил 10 баксов за проверку. В итоге: прибор включается через раз и провод оказался совсем не тот, от другого устройства. Сейчас разбираемся.
DmitriyZ, вы покупали на ебее или нет? Если первое, то когда покупаете смотрите в лоте на строчку Returns: Если 7 (30) day money back, buyer pays return shipping, то это одно, а если No Returns Accepted, то бессмысленно заказывать проверку товара!!! его обратно все равно не отправят, а за 10 баксов вы даже не можете купить отрицательный отзыв продавцу.
Отзывы сделаем.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.